Hörprobe

Was hat das Web 2.0 mit Woodstock und den “Achtundsechzigern” zu tun? Dieser Frage geht Prof. Leisenberg seit Jahren in der Forschung nach: Flower-Power im sozialen Internet?

Aber auch: Warum trifft die soziale Vernetzung von Kunden und Mitarbeitern jetzt auch Großkonzerne, die darauf nie vorbereitet waren, mit voller Wucht? Wieso dürfen “selbst ernannte wohlmeinende Diktatoren auf Lebenszeit” ausgerechnet in der digitalen Avantgarde der Unternehmen den Ton angeben? Welche Erfahrungen hat ein Mittelständler gemacht, der die Anwendung der Web-2.0-Tools schon seit sechs Jahren auf die Spitze treibt? Das sind weitere Themen, die Frank Roebers und Manfred Leisenberg in Ihrem letzten Buch “Web 2.0 für Unternehmen” behandeln.

Der Hamburger Journalist Oliver Driesen hat nun im Auftrag der Bertelsmann- Stiftung gemeinsam mit Frank Roebers und Prof. Leisenberg die Grundaussagen des Standardwerkes “Web 2.0 für Unternehmen”, zum Teil in Form von Interviews in ein bemerkenswertes Hörbuch umgesetzt. Zusätzlich Unterstützung kam von den Studierenden der Business Summer School der Bertelsmann Stiftung.

Das Ergebnis kann sich hören lassen: Eine sehr gut gelungene Zusammenfassung der wichtigsten Möglichkeiten und Ziele von Enterprise 2.0, angereichert durch ausgezeichnet dokumentierte Praxisbeispiele. Zudem nimmt die Auseinandersetzung mit der These, dass das Web 2.0 seine Wurzeln in der 68er Counterculture hat breiten Raum ein.

Liz Mohn schreibt in Ihrem Vorwort zum Hörbuch: “…Meinungen zu Chancen und Risiken neuer Technologien sind und bleiben naturgemaeß gespalten – das war in der Vergangenheit so und wird auch in der Zukunft so sein. Trotzdem sind viele der Entwicklungen unumkehrbar. Tatsache ist, dass sich diese Welt in der Menschen heute leben und arbeiten, bereits verändert hat. Die Beispiele im Hörbuch zeugen davon, in welchem Umfang und mit welchen Optionen neue Technologien genutzt werden können. Sie zeigen auf, dass Einführung und Umsetzung einen verantwortungsvollen Umgang auf allen Ebenen brauchen. Zu recht wird auch darauf verwiesen, dass mit den Social Media neue Macht- und Kontrollverhältnisse Einzug in Wirtschaft und Gesellschaft halten.”
 

 

Das Internet und Enterprise 2.0 verändern die Art, wie Mitarbeiter in den Unternehmen miteinander kommunizieren und wie wir arbeiten. in einem Video-Interview für T- Systems äusserte sich Prof. Leisenberg jüngst zu dieser Problematik:


(Zum Start des Videos Bild einfach anklicken.)

Hierzu schreiben T-Systems auf ihrem Portal:

„Entscheider in der Wirtschaft müssen in Grundzügen verstanden haben, wie das Netz funktioniert“, erklärt der überzeugte Blogger, Facebook- und Wiki-Nutzer Manfred Leisenberg. Mangelnde Offenheit für Collaboration der neuen Generation entwickle sich immer stärker zu einem Ausschlusskriterium. Der Wirtschaftsinformatiker nennt diese „aussterbende Spezies“ scherzhaft „Mail-Ausdrucker.“
Lohnende Investitionen
Der Druck auf die Wirtschaft steige mit der Verbreitung des Web 2.0. Unternehmen müssten Enterprise 2.0-Tools zum Vorteil ihrer Kunden und zur Verbesserung ihrer internen Prozesse nutzen. So lasse sich mit Wikis und Weblogs Wissen in Projekten permanent austauschen. „Noch immer fragen mich Manager, ob sie sich in Enterprise 2.0 engagieren sollen, ob sich denn die Investitionen lohnen“, wundert sich Professor Leisenberg. „Das Web 2.0 ignoriert Unternehmen, Produkte, Dienstleistungen und Personen nicht. Daher gilt es zu handeln.“
Wissen setzt sich durch
Neue Formen der Zusammenarbeit eröffnen Unternehmen laut Leisenberg enorme Potenziale. „Sie schaffen das bisherige Machtinstrument von Führungskräften ab, das Wissen über Unternehmensprozesse auf wenige Personen zu bündeln. Stattdessen verlagern sie die betriebliche Entscheidungshoheit ins Netzwerk“, weiß der Social-Media-Befürworter und spricht von Unternehmen, die von Leistungsträgern geführt werden und in denen sich nur noch die Mitarbeiter mit dem besten Fachwissen durchsetzen werden. Bedeutet dies das Ende klassischer Hierarchien oder gar das Chaos? „Nein“, beschwichtigt der Autor des Kursbuchs für Führungskräfte ‚Web 2.0 im Unternehmen’: „Es gibt einige Geschäftsprozesse, wo es ohne hierarchische Strukturen nicht geht. Aber gerade für die Kreativität und Innovation in den Unternehmen eröffnet Collaboration 2.0 ganz neue Möglichkeiten.“